Casinova – Pelaamisen elämys Modernilla Tasolla

Sisältö

• Kattava pelimaailma sekä pelivalmistajat
• Tietoturva sekä vastuullinen pelaaminen palvelussamme
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Bonusohjelma sekä tarjoukset
• Asiakastuki sekä apu

Laaja pelimaailma sekä pelintarjoajat

Casinova Casino tuo käyttäjilleen monipuolisen valikoiman kasinopelejä, jotka ovat tarkkaan valikoitu yhdessä kasinoteollisuuden tunnetuimpien pelivalmistajien parissa. Pelitarjontamme sisältää peräti 3000 eri pelivaihtoehtoa, joka takaa sen tosiasian, jotta kukin asiakas kohtaa itselleen passelin pelikokemuksen.

Kumppaneinamme kuuluu tunnetut brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. sivusto keskittyy korkealaatuisuuteen volyymin sijaan, joten kukin pelimme on tarkastettu että vahvistettu toimivaksi ennen kyseisen julkaisemista alustallamme.

Pelityyppi
Pelien lkm
Suosituimmat toimittajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming	97.8%
Potin pelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Alustamme sallii sujuvan pelaamisen kaikilla päätelaitteilla, olipa kyseessä kyseessä pöytäkone, taulutietokone tai mobiililaite. Mobiilikäyttöön optimoitu sovellus säilyttää täydet ominaisuudet ja ominaisuudet, näin kokemus pysyy tasalaatuisena riippumatta valitusta laitteesta.

Progressiiviset jättipottipelit

Esittelemme kattavan kirjon progressiivisia potin pelejä, joissa pääpalkinnot voivat kasvaa miljoonien euron suuruuksiin. Suurimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa EUR ainoalla kierroksella, mikä on vahvistettu kirjattu tapaus vuonna 2023.

Suojaus ja vastuullisuus toiminnassamme

Casinova toimii Maltan lisensoijan (MGA) antamalla toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, joka on eräs turvallisimmista lisenssistä koko EU:ssa. Noudatamme tiukkoja turvastandardeja että käytämme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken datan suojaamiseen.

• Kaikki käyttäjätiedot tallennetaan suojatuilla palvelimilla, joihin ainoastaan valtuutetulla henkilöstöllä on käyttöoikeus
• Hyödynnämme kaksivaiheista tunnistautumista tilien suojaamiseksi
• Pelien oikeudenmukaisuus auditoidaan määräajoin riippumattomien auditoijien toimesta
• Tarjoamme työkalut turvalliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, tauot että pelikiellon
• Kumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka antavat tukea peliriippuvaisia tarpeisiin

Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden varmistaminen

Soveltamme tiukkaa 18v alaikärajaa että tarkistamme kunkin asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäisen rahansiirtoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi vie tavallisesti 24-48 tuntia, sekä kelpaavat viralliset henkilötodistukset, passit sekä ajokortit.

Maksutavat ja kotiutukset

Casinova-kasino tarjoaa monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on koottu suomalaisten pelaajien tarpeiden mukaan. Esittelemme sekä perinteisiä maksuja että uudenaikaisia e-lompakoita sekä kryptovaluuttoja.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen aika
Nosto aika
Minimitalletus
Suurin summa

Trustly	Välitön	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	10 000€
Skrill	Heti	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-6h	20€	100 000€
Pankkisiirto	1-2 päivää	2-5 arkipäivää	20€	Rajoittamaton

Jokainen talletukset ovat ilmaisia, ja käsittelemme nostot mahdollisimman ripeästi. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, jonka jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksutavan mukaan.

Bonusjärjestelmä sekä kampanjat

Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Järjestämme edullisia tervetuloetuja tuoreillee asiakkaille että toistuvia kampanjoita nykyisille pelaajille.

VIP-palvelu ja kanta-asiakasedut

Casinova VIP-järjestelmämme koostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen taso avaa lisää etuja, kuten parempia siirtorajoja, räätälöityä tukea, ainutlaatuisia etuja sekä kutsuja VIP-tilaisuuksiin.

• Cashback-järjestelmä, joka maksaa takaisin 5-20 % häviöistä VIP-tasosta riippuen
• Syntymäpäivälahja sekä henkilökohtaiset tarjoukset
• Nopeutetut kotiutukset ilman odotusaikaa korkeimmilla VIP-tasoilla
• Pääsy eksklusiivisiin turnausten ja arvontoihin
• Kuukausittaiset reload-bonukset säännöllisille käyttäjille
• VIP-managerit korkeimmilla tasoilla räätälöityä tukea tarpeisiin

Asiakaspalvelu sekä neuvonta

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, joka viikonpäivänä. Esitämme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa vaivattoman kommunikaation sekä nopeat ratkaisut mahdollisiin ongelmiin.

Yhteydenottotavat ovat live-chatin, s-postin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on tehokkain tapa saada apua, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin vastaamme normaalisti 6 tunnin sisällä.

Laaja opas- ja UKK-osio

Nettisivuillamme on laaja ohje- ja UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset häiriöt, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.

Casinova-kasino sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelaamista jokaiselle asiakkaalle. Parannnamme säännöllisesti palveluamme asiakkaiden palautteen perusteella ja pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä sekä teknologioista.